Публичная оферта
Договор на оказание информационно-консультационных услуг

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор»).

1.2. Исполнитель — [наименование ИП/ООО], ИНН: [ИНН], ОГРНИП/ОГРН: [ОГРН], адрес: [юридический адрес], действующий под торговой маркой «Простор» (далее — «Исполнитель»).

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).

1.4. Акцептом (безоговорочным принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация на сайте prostoresim.ru (далее — «Сайт»), оплата услуг, проставление отметки «Я соглашаюсь с офертой» при оформлении заказа.

1.5. Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, и приравнивается к заключению Договора в простой письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по содействию в оформлении виртуальной SIM-карты (eSIM) иностранного оператора связи Free Mobile SAS (Франция), включая:

• консультирование по выбору тарифного плана;
• оформление заявки на выпуск eSIM;
• доставку QR-кода активации на электронную почту Заказчика;
• техническую поддержку по вопросам установки и использования eSIM.

2.2. Исполнитель не является оператором связи и не предоставляет услуги связи. Услуги связи предоставляются оператором Free Mobile SAS (Франция) на основании лицензии, выданной ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

2.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество, стабильность и доступность услуг связи, предоставляемых оператором Free Mobile.

3.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на Сайте на момент оформления заказа.

3.2. На дату публикации настоящей Оферты действуют следующие тарифы:

• «Простор» — 1 990 ₽ в месяц (Série Free, 30 ГБ в роуминге, 117 стран);
• «Простор Макс» — 3 990 ₽ в месяц (Free Max, безлимитный 5G/4G, 135+ стран);
• Активация eSIM — 990 ₽ (единоразово при первом подключении).

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём направления уведомления на электронную почту Заказчика и/или публикации обновлённых тарифов на Сайте.

3.4. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги и сборы.

4.1. Заказчик оформляет заказ на Сайте, выбирая тарифный план и указывая адрес электронной почты.

4.2. После оплаты Исполнитель направляет QR-код активации eSIM на указанный адрес электронной почты в срок не более 24 (двадцати четырёх) часов.

4.3. Заказчик самостоятельно активирует eSIM на совместимом устройстве путём сканирования QR-кода.

4.4. Услуга считается оказанной в момент доставки QR-кода на электронную почту Заказчика.

4.5. Заказчик несёт ответственность за совместимость своего устройства с технологией eSIM. Список совместимых устройств опубликован на Сайте.

5.1. Оплата производится в безналичной форме с использованием банковских карт (Visa, Mastercard, МИР), системы быстрых платежей (СБП) или иных способов, доступных на Сайте.

5.2. Подписка продлевается автоматически. Условия рекуррентных платежей регулируются отдельным документом «Оферта на автоплатежи», размещённым на Сайте.

5.3. Обработка платежей осуществляется через сертифицированного платёжного провайдера. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента активации eSIM и получить полный возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.2. После активации eSIM возврат за текущий оплаченный период не производится, поскольку цифровая услуга считается оказанной (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Стоимость активации eSIM (990 ₽) возврату не подлежит после выпуска SIM-карты, так как данная услуга является выполненной.

6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Оферты;
• обеспечивать доступность Сайта и личного кабинета;
• предоставлять техническую поддержку Заказчику;
• уведомлять Заказчика об изменении условий Оферты.

7.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• своевременно оплачивать услуги;
• не использовать услуги в целях, противоречащих законодательству РФ;
• самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в оказании услуг связи оператором Free Mobile, вызванные техническими работами, авариями на сетях оператора или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг, отключив автопродление в личном кабинете. Услуги продолжают действовать до окончания оплаченного периода.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты или законодательства РФ, уведомив Заказчика по электронной почте.

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

10.2. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, публикуя обновлённую версию на Сайте. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) дней после публикации.

11.2. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

[Наименование ИП/ООО]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП/ОГРН: [ОГРН]
Адрес: [юридический адрес]
Email: support@prostoresim.ru
Сайт: prostoresim.ru